Współczesne organizacje prześcigają się w tworzeniu i dostarczaniu nowych metod zaspokajania potrzeb klientów. Dzieje się tak za sprawą rozwoju technologii, która dostarcza nowych narzędzi i możliwości w biznesie, w tym także w zakresie modeli biznesowych. Nierzadko pomagają one zapewnić firmom lepszą pozycję na rynku konkurencyjnym, oferując unikatową usługę czy produkt. Wdrożenie nowej technologii, między innymi poprzez zwiększanie efektywności pracy, pomaga w osiąganiu celów biznesowych. Można powiedzieć, że technologia jest obecnie cennym wsparciem organizacji, zarówno tych dużych, jak i małych. Niniejszy artykuł ma na celu udowodnienie, że nowe modele biznesu przyczyniają się do zwiększania konkurencyjności i do sukcesu firm z różnych branż gospodarki. Dlatego w artykule przedstawiono teoretyczny aspekt tego zagadnienia, jak i przykłady wykorzystania ich w praktyce.