We współczesnym świecie, w którym następują procesy globalizacji i zachodzą dynamiczne zmiany we wszystkich obszarach działalności, zmieniają się również warunki funkcjonowania przedsiębiorstw. Rosną wobec nich nowe oczekiwania dotyczące kwestii społecznych, środowiskowych i ekonomicznych. Dlatego współczesne przedsiębiorstwa mają za zadanie nie tylko zwiększanie swojej wartości, ale także podejmowanie działań na rzecz interesariuszy. Szczególnie istotne jest uwzględnianie w strategiach przedsiębiorstw działań na rzecz pracowników, ponieważ to oni stanowią ważny kapitał firmy, który w dużym stopniu przyczynia się do sukcesu organizacji. W artykule podkreślono znaczenie uwzględniania w strategii firmy idei CSR, szczególnie w obszarze zasobów ludzkich. Współczesne problemy, z jakimi przyszło się zmierzyć zarówno firmom, jak i pracownikom, pokazują, jak ważna jest wzajemna współpraca i odpowiedzialne podejście do partnerów. Na podstawie badań ankietowych dokonano oceny poziomu zarządzania zasobami ludzkimi w wybranych przedsiębiorstwach, co pozwoliło na wskazania tych obszarów, w których konieczne jest podejmowanie społecznie odpowiedzialnych działań odnoszących się do zasobów ludzkich.